77ffb গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

77ffb শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

নিবন্ধনের সময় যে তথ্য সংগ্রহ হয়:

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বর্তমান ঠিকানা ও দেশ
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বরের আংশিক অংশ)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার তথ্য
• IP ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান
• লগইন সময়, সেশন দৈর্ঘ্য ও অ্যাক্টিভিটি লগ
• গেমিং ইতিহাস, বেট পরিমাণ ও লেনদেন রেকর্ড

77ffb সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কোনো বাণিজ্যিক স্বার্থে বিক্রি বা বিনিময় করা হয় না।

প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে opt-out করতে পারবেন।

77ffb-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করে।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোড সময়, ক্র্যাশ রিপোর্ট ও প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণে সহায়তা করে।
• ফাংশনাল কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ও সেটিংস মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে 77ffb সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

77ffb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ বা ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকরণ সংস্থার সাথে পরিচয়পত্রের তথ্য শেয়ার হয়।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনি প্রয়োজনে বা আদালতের আদেশে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে 77ffb বাধ্য থাকতে পারে।
• লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: গেমিং লাইসেন্স মেনে চলার প্রমাণ হিসেবে নিয়মিত অডিটে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের সাথে 77ffb-এর আলাদা গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং অন্য কাউকে শেয়ার করতে পারে না।

77ffb আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
• লেনদেন রেকর্ড: শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নিয়ম অনুযায়ী)।
• KYC নথি: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• কুকি ডেটা: সেশন কুকি — ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়; পার্সিস্টেন্ট কুকি — সর্বোচ্চ ১ বছর।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের ৩ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপরিচিত করা (anonymized) হয়। তথ্য মোছার প্রক্রিয়া নিয়মিত অডিট করা হয়।

77ffb বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আমরা নিম্নলিখিত অধিকার সমর্থন করি:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

77ffb একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকি।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক — জন্মতারিখ ও পরিচয়পত্র উভয়ই যাচাই করা হয়।
• কোনো নাবালকের তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না। এমন সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত করা হয়।
• অভিভাবকদের অনুরোধে নাবালকের তথ্য সম্পূর্ণ মুছে দেওয়া হয়।

77ffb-এর প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারী। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

• তৃতীয় পক্ষের সেবায় গেলে তাদের গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে — 77ffb সেখানে দায়ী নয়।
• পেমেন্ট প্রসেসরগুলো তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে কাজ করে এবং PCI-DSS সার্টিফাইড।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীরা শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন ডেটা পায়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করার আগে আমরা তাদের গোপনীয়তা মান যাচাই করি এবং ডেটা প্রসেসিং চুক্তি স্বাক্ষর করি।

77ffb প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।

• বড় পরিবর্তনের ৩০ দিন আগে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাড়া দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।